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  • Les comunicamos que, el sábado 6 de junio de 2020, se realizarán actuaciones técnicas de mantenimiento en las infraestructuras de la SGAD que producirán un corte de servicio de tres horas de duración entre las 17:00h y las 20:00h, aproximadamente.

    Durante ese periodo no estarán operativos los servicios de CARPETA CIUDADANA, NOTIFICA/DEHU, PLATAFORMA DE INTERMEDIACIÓN DE DATOS, REC/SIR, FACe, CL@VE, AUTENTIC@, SIM, PORTAL DE TRANSPARENCIA, PAE, PAG, PORTAFIRMAS, PASARELA DE PAGOS, REA, REPRESENTA.

    Rogamos disculpen los posibles inconvenientes ocasionados.

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Preguntas frecuentes

 

 

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¿Cómo tramitar un procedimiento en la Sede electrónica?

  1. Elija el procedimiento a partir del menú superior, del inferior que aparece en la “Inicio” o del que aparece en el pie.
  2. Autenticarse tras pulsar sobre el botón ACCEDA que le conduce al acceso por cl@ve.
  3. Tras autenticarse por alguno de los métodos de clave se le dará acceso a un formulario.
  4. Cumplimentar el formulario, en algunos casos le permitirá también el pago para lo que se han creado los campos correspondientes.
  5. La aplicación les informará por correo electrónico del inicio de su procedimiento tras acabar el trámite.
  6. Tras acabar el trámite la aplicación les puede proporcionar un justificante de registro y una copia (auténtica) de solicitud con un CSV (Código Seguro de Verificación).
  7. Posteriormente en el menú “Mis expedientes” podrá recuperar su Solicitud, las comunicaciones, Requerimientos o Resolución, etc.

 

 

¿El Registro Electrónico sustituye al Registro General?

No. El registro Electrónico del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades se configura como una oficina de registro en los términos previstos en el R.D. 263/1996 pero únicamente habilitado para la recepción y remisión de las solicitudes, escritos y comunicaciones relacionados con los trámites y procedimientos incluidos en el anexo a la Orden Ministerial INT/2936/2009 y modificaciones posteriores.

Estos procedimientos serán publicados en lugar visible en la página de inicio del Registro Electrónico. En cualquier caso, siempre podrá hacer uso de cualquier ventanilla del Registro General para dichos trámites.

Se ha habilitado un procedimiento de Instancia Genérica para la remisión de escritos y comunicaciones no relacionados con los procedimientos y actuaciones específicas del resto de procedimientos.

 

 

¿Cómo sé si el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades ha recibido una documentación que he presentado en el Registro Electrónico?

El Registro Electrónico emitirá automáticamente un resguardo acreditativo de la presentación del escrito, solicitud o comunicación de que se trate, en el que constarán los datos proporcionados por el interesado, con indicación de la fecha y hora en que tal presentación se produjo en el servidor y un número de registro para la identificación de la transacción.

Dicho resguardo consiste en un fichero electrónico firmado con el certificado del servidor web del Ministerio de Ciencia Innovación y Universidades que garantiza el no repudio de los datos aportados por el solicitante. Es muy importante guardar el fichero.

 

 

¿Cómo puedo validar la firma del resguardo?

Para poder validar la firma digital del resguardo emitido por el Registro Electrónico, debe instalar el certificado del servidor web del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades y confiar expresamente en las firmas creadas por este certificado.

 

 

¿Qué puedo hacer si he perdido el resguardo?

En la opción Mis expedientes puede ver un listado con las solicitudes realizadas y descargar el resguardo de cada una de ellas.

 

 

¿Es necesario utilizar el sistema operativo Windows para utilizar el registro electrónico?

No. Puede utilizar sistemas operativos basados en Linux, con Mozilla.

Los requisitos necesarios pueden ser consultados en la opción Requisitos Técnicos que se puede encontrar en la presente Sede Electrónica.

 

 

¿Qué es un certificado digital?

Un certificado digital permite identificar a su titular. Asegura la identidad del que establece la comunicación telemática y si se utiliza para firmar datos permite garantizar que éstos no han sido modificados, así como la identidad del firmante.

Por ejemplo, en la página web de Ceres encontrará información sobre lo que es un certificado digital.

 

 

¿Cómo puedo conseguir un certificado digital?

Podrá obtener un certificado digital a través de cualquiera de las entidades emisoras de certificados reconocidas. Por ejemplo, en la página web de Ceres encontrará información sobre cómo conseguir un certificado digital.

 

 

¿Puedo usar mi DNI electrónico para acceder al Registro Electrónico?

Sí. Tal y como recoge la Declaración de Prácticas de Certificación del DNI electrónico, los certificados electrónicos contenidos en el mismo podrán utilizarse como medio de autenticación de la identidad y como medio de firma electrónica de documentos.

Por otro lado, el DNI electrónico, además de la capacidad de identificación física de su titular, posee la capacidad de identificación en medios electrónicos y de firmar electrónicamente como si de una forma manuscrita se tratase. De esta forma garantiza que la personalidad del firmante no es suplantada.

Es preciso descargarse e instalar los drivers adecuados, descárguelos del siguiente enlace: DNI Electrónico

 

 

¿Cómo puedo cambiar de certificado una vez iniciada una sesión?

Cuando un servidor pide un certificado de autenticación indicando que es usted, el certificado elegido se guarda en una memoria de caché en una sesión SSL. El certificado elegido puede permanecer en el caché hasta que reinicie su navegador.

Si hace clic en Borrar estado SSL situado en la pestaña de Contenido del cuadro de diálogo Opciones de Internet, todos los certificados de autenticación de cliente del caché Secure Socket Layer (SSL) se eliminarán sin la necesidad de abrir una nueva ventana de su navegador.

 

 

¿Cómo buscar expedientes que no aparecen en la pestaña de “Mis expedientes”?

La pestaña de “Mis expedientes”, que aparece en la página de inicio, solo accede a los expedientes que están asociados a los procedimientos internos creados para esta nueva sede electrónica. Para consultar otros expedientes que están asociados a procedimientos creados con anterioridad a esta nueva sede electrónica deberá ir al siguiente enlace:

Consulta de mis expedientes

 

 

¿Cómo buscar en REC el organismo del Ministerio donde presentar los documentos/solicitudes?

Para la búsqueda del organismo de destino dentro del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, a través del Registro Electrónico Común (REC),  podrá consultar una guía en el enlace siguiente:

Guía de búsqueda de organismos